Consumo de los poblanos en El buen fin 2014

By on noviembre 13, 2014
Comportamiento de consumo entre los poblanos para este Buen Fin

Estudiantes de la materia de Investigación Cuantitativa de la Facultad de Mercadotecnia de la UPAEP realizaron un estudio sobre el comportamiento de consumo de los poblanos en El buen fin 2014.

Metodología:

Población: Personas mayores de 18 años de la ciudad de Puebla; Muestra: 351 encuestas; Estrategia: por conglomerado y conveniencia (en diversos puntos de la ciudad de Puebla tales como establecimientos comerciales, parques, escuelas, directamente en hogares, entre otros); Levantamiento: del 6 al 9 de noviembre de 2014. Colaboraron 30 estudiantes del curso de Investigación Cuantitativa de la UPAEP.

 

Resultados:

30% de los poblanos piensa comprar algo durante El buen fin. Otro 30% quizás compre algo y 40% no tiene pensado realizar compra alguna.

  • Quienes dijeron que quizás representa un mercado vulnerable a caer en la tentación de hacer compras por impulso.
  • Para el 40% que no comprará en El buen fin, la principal razón de no gastar se debe a la falta de dinero, la desconfianza en El buen fin y a que no está interesado. Hay algunos que aún siguen endeudados del Buen fin 2013.

En promedio los poblanos comprarán 3 productos.

Principales productos que comprarán los poblanos:

  • 23% ropa
  • 17% tecnología
  • 15% pantallas
  • 9% línea blanca
  • 8% electrodomésticos
  • 6% muebles
  • 4% calzado
  • 16% otro

 

¿Cuánto tiempo llevan planeado sus compras para El buen fin?:

  • 30% una semana; 26% de 2 a 3 semanas; 18% un mes; 17% de 2 a 3 meses; 9% más de 4 meses.

En promedio piensan gastar $9,487.00.

  • 13% hasta 1000 pesos
  • 28% entre mil y 3 mil
  • 20% de 3 mil a 6 mil
  • 16% de 7 mil a 10 mil
  • 14% entre 10 mil y 20 mil
  • 8% más de 20 mil

41% comprará a crédito, 41% al contado y 17% de ambas formas.

En promedio piensan visitar tres tiendas.

¿Qué promoción les resulta más atractiva a los poblanos?

  • 42% descuentos sobre el precio de productos, 30% meses sin intereses, 20% promociones 2 x 1, 8 porcentaje de compra en monederos electrónicos.

70% considera que sí se debe seguir realizando En buen fin.

¿A quién consideran los poblanos que beneficia El buen fin?

  • 33% piensa que ayuda a la economía del país.
  • 31% piensa que beneficia a los que más tienen.
  • 15% piensa que beneficia a personas como él o ella.
  • 13% piensa que beneficia a quienes menos tienen
  • 9% piensa que ayuda a generar empleos

¿Qué tan satisfechos quedaron los poblanos con El buen fin del año pasado?

  • 61% cumplió sus expectativas o las superó.
  • 39% no las cumplió.

Otros resultados:

80% sabe cuándo será El buen fin (20% no sabe)

58% ha escuchado de alguna promoción (15% de Liverpool, 11% de Walmart, 8% de Costco, 8% de Sams)

Las amas de casa piensan comprar más (46%), en comparación con empleados o empresarios.

  • Las amas de casa piensan comprar línea blanca, ropa y electrodomésticos, principalmente.
  • Son quienes con más antelación han planeado sus compras.
  • 42% comprará más a crédito
  • 35% buscará más meses sin intereses
  • Son quienes más apoyan la permanencia del Buen Fin.

La mayoría de hombres (46%) comprará pantallas y productos de tecnología en general. En cambio, la mayoría de las mujeres (56%) gastarán en ropa, línea blanca y electrodomésticos.

Aunque los hombres comprarán 2 productos en promedio y las mujeres 3, el promedio del gasto de hombres será de 9627 y de las mujeres de 6997.

Las mujeres visitarán 4 tiendas en promedio; los hombres 2.

Los solteros gastarán más en ropa y en tecnología

Otras ideas a compartir

  • Las ventas en almacenes, tiendas y comercios establecidos realizadas por el Buen Fin en el 2013 son superiores a 2012, al alcanzar ya la meta de los 160,000 millones de pesos, según datos preliminares de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur).
  • La Concanaco reveló que en el 2013 se registraron 1.4 millones de visitas al portal www.elbuenfin.org y 11.3 millones de páginas electrónicas vistas; 935,000 seguidores en Facebook y 41,560 en Twitter, donde “El Buen Fin” nuevamente fue trending topic.
  • El promedio de tiendas visitadas por los consumidores en el 2012 y el 2013 fue el mismo 3.1 tiendas.
  • A nivel nacional el porcentaje de ventas de Ropa en 2012 fue del 49%; en 2013 fue del 59%.
  • El 47.6 % de las compras fue al contado, 37.5% a crédito y 9.1% ambos.
  • La principal motivación de los consumidores son los descuentos sobre el precio de los productos.

Otras ideas

  1. Pensado para beneficio mutuo, pero sólo para las empresas y para las personas responsables ( y conscientes)
  2. Problemas con los mexicanos
  • 43% no ahorra en México (AMAFORE)
  • 43% gasta más de lo que gana (COPARMEX)
  • 8 de cada 10 sin suficientes recursos en enero Axa
  • Mente de corto plazo
  1. Ventas:
  • 2011: 89 mil mdp
  • 2012: 99 mil
  • 2013: 173 mil
  • 2014: se esperan ventas por 200 mil mdp
  1. Ciencia
  • Necesidades relativas
  • Es fácil que se nos antoje comprar
  • Como en la comida: si hay comemos más
  • «Uno ve burro y se le antoja el viaje»
  1. Recomendaciones
  • Si no se tiene planeada una compra, mejor evitar ir de paseo a las tiendas (30% corre este riesgo)
  • Evitar comprar si ya se tiene alguna deuda (del buen fin 2013, por ejemplo)
  • Evitar gastar más de lo que tenemos
  • Leer las letras chiquitas: condiciones, cancelaciones
  • Guardar tickets de compra
  • Compras a crédito sólo en bienes duraderos (no en ropa, por ejemplo)
  • Evitar los pagos a plazos que son con intereses
  • Comprar bienes duraderos
  • Cuidado con los robos: 1 de cada 12

En la UPAEP tenemos como valores rectores la verdad, la dignidad de la persona humana y su libertad y responsabilidad. En esta casa de estudios trabajamos cada día por fortalecerlos en los estudiantes. Es por eso que exhortamos a la ciudadanía a tomarlos en cuenta, tanto a las empresas como a los consumidores. A las empresas las invitamos a ser honestas con los clientes, a respetar su dignidad y ser socialmente responsables; y a los consumidores ser responsables en sus compras.

Al final deseamos que El buen fin sea una relación justa entre empresas y consumidores.

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