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Casi 4 mil quejas registradas por problemas en el transporte público
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Por deficiencias en la prestación del servicio del transporte público en la entidad poblana, las y los usuarios presentaron 3 mil 986 quejas de enero 2023 a marzo de este año, por ello la autoridad emitió exhortos y apercibimientos.
A través de la solicitud de información con número de folio 212325724000144, hecha mediante la Plataforma Nacional de Transparencia (PNT), la Secretaría de Movilidad y Transporte informó que de todas las quejas, 106 concluyeron en exhortos y el resto fueron “apercibimientos”, sin dar más detalles.
De acuerdo con el artículo 384 del Reglamento de la Ley de Transporte del Estado de Puebla, el procedimiento de queja puede darse por terminado por, incompetencia de la autoridad que conoce de la queja; emisión de una resolución derivada de un procedimiento de inspección; emisión de la resolución correspondiente que derive en un procedimiento de inspección.
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